Veel Gestelde Vragen
Betellingen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen op jullie website?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan je winkelwagen toe te voegen, je gegevens in te vullen en de bestelling af te ronden via de betaalpagina.
Wat zijn de betaalmethoden die jullie accepteren?
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder Bancontact, creditcard en Google- & Apple Pay.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen nadat ik deze heb geplaatst?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met een track & trace-code waarmee je je bestelling op onze volg je bestelling pagina kunt volgen.
Bieden jullie gratis verzending aan, en zo ja, vanaf welk bedrag?
Ja, we bieden gratis verzending voor bestellingen boven €250 binnen de Benelux.
Hoe kan ik een product retourneren of omruilen?
Je kunt een product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Neem contact op met onze klantenservice voor de retourinstructies.
Algemene informatie
Wat maakt jullie beveiligingscamera's beter dan die van concurrenten?
Onze camera's bieden uitstekende beeldkwaliteit, zijn weerbestendig, beschikken over geavanceerde nachtlens-technologie, en bieden gebruiksvriendelijke remote access via een app.
Zijn de camera’s eenvoudig zelf te installeren of heb ik professionele hulp nodig?
Veel van onze camera’s zijn eenvoudig zelf te installeren. Voor complexe systemen bieden wij echter een professionele installatieservice aan.
Kan ik mijn camera's via mijn telefoon bedienen en hoe werkt dat?
Ja, je kunt je camera's op afstand bedienen via onze mobiele app, die je toegang geeft tot live beelden, opnames en instellingen.
Hebben jullie een klantenservice voor technische ondersteuning na aankoop?
Ja, we bieden 24/7 technische ondersteuning voor al onze klanten. Je kunt ons bereiken via telefoon, e-mail, of live chat.
Bieden jullie advies op maat voor specifieke beveiligingsbehoeften?
Ja, ons team van experts staat klaar om je te adviseren over de beste beveiligingsoplossingen, afgestemd op jouw specifieke situatie en behoeften.